第一年，我給BORING團隊的目標是「成為企業的新選擇」，像我們在做APP，不會只考慮APP使用的順暢度，會把整個Branding的東西帶進來考慮。今年我跟大家說「We do what we do」，不管外面發生什麼事，我們做我們該做的。
▲ BORING Design Lab 負責人Sam。
Ｑ：你之前在美國待了很長一段時間，為什麼會選擇回台灣創業？
Ａ：研究所畢業後去紐約工作一陣子，接著就一直待在洛杉磯的「Intertrend.inc」廣告公司工作。兩年前，全世界突然爆發 COVID19，在美國死亡人數超越二戰。當時全美國的公司開始啟動 Work from home，那段期間我可能一整天都不會跟別人說到一句話，時常覺得很煩悶，疫情也看不到盡頭，剛好我也三十歲了，正處於人生的分水嶺，當下也正在申請簽證，但經過思考後，就決定先回來台灣試試看。其實當初回來台灣時，不只是想創業試試，而是在一個很複雜、混亂下決定，不是大家想像那樣隨性。
Ｑ：身為創業家，擔任一名好甲方需要具備什麼元素？
Ａ：我其實覺得台灣人沒有媒體講得那麼奴性，「BORING Design Lab」的員工普遍都滿願意發表自己的看法。一方面員工都是我與我們的藝術總監 Winnie 親自挑選，所以一定都是挑跟團隊有化學反應的。
面試的時候，除了專業項目，我們也會閒聊，例如問問最近在看什麼Netflix、聊聊動漫，從互動中了解這個人的個性是不是適合跟我們一起工作，畢竟我們工作室非常小，每天都要接觸到對方，如果雙方不爽彼此，那應該會很恐怖吧。再來就是我很提倡員工提出不同的想法，有時從他們的觀點甚至可以讓我看到別的不同的東西。畢竟美國有趣的地方就是在於不同的文化混合再一起，同時又可以一起生活，這點我滿喜歡的。
✸「你要不要休息一下，其他的事情不用擔心。」
雖然我沒有研讀要如何成為一個「好甲方」，但我希望工作室一直保有彈性。每個月，BORING 工作室一定會互相一對一 check in，了解工作上有沒有遇到什麼困難；有時也會以一個過來人、朋友或是負責人的角色給予他們建議。我過去也曾是員工，我懂那種很煩悶、快要爆炸的心情，有一次我觀察到一位同事快到臨界點了，會談後，我就跟他說：「你要不要休息一下，其他的事情不用擔心。」
我覺得沒有人會故意讓自己變成那種狀態，而發出善意總是好的解決辦法。其實當下我也不知道怎樣做是最好的決定，只能跟隨我心中的想法。因為我過去沒有被訓練或是教育過如何面對這種狀況發生，只能從書籍、長輩、家人經商的經驗或是朋友的分享來進行。
✸「成為主管一個重要部分是了解你周圍的人能承受多大的重量。」
身為工作室的負責人，我對於這位夥伴應該是非常了解的，團隊一直在追求設計的高度與深度，每一個專案都期待要比上次更好的心態下，有時可能會把自己逼死。我享受在這種壓力下成長，但不是每個人都有辦法調整狀態。我前陣子看到一篇文章說：「成為主管一個重要部分是了解你周圍的人能承受多大的重量。你不能給員工帶來超過他們所能承受的負擔，也不能期望他們一直支撐你。」我非常喜歡這段話，這個部分我也還一直在學習。
最近印象深刻的是我們剛從日本回來。因為我被邀請到日本去參觀一個有趣的設計展，我覺得這個展覽挺有意思，就問大家要不要一起去，但公司不會幫忙出錢，而且還要補班，然後大家就一起出國了。有機會跟員工出去，他們還沒有把你當老闆，大家一起交流設計想法，一起去吃些好吃的，我覺得這滿好的。我也知道，未來公司要是有幸越來越大，那我跟員工的距離一定會越來越遠，因為沒辦法管理到每個人、每件事，所以我很珍惜現在這個狀態。
Ｑ：你想透過設計帶來什麼有別以往的服務？你當初創業時，如何知道在台灣這個模式能成功？
Ａ：我不知道，當時也沒有很在乎能不能成，反正就試試看。我在美國工作時，前公司的CEO Julia與總監 Martha 還有其他人教會我很多事，告訴我有些專案是為了公司營運，但是獲得收益後，也要接一些有創造力的案子進來，用穩定收入去養好玩的專案。不能只為了賺錢，讓公司的創造力乾枯，且年輕的設計師也不會一直把時間浪費在這裡。
創業初期我就參照這個模式去經營公司，我很幸運，當初公司的老闆知道我要創業，也滿支持我，雖然我離開了，但是一直保持著友好的合作模式。同時也非常感謝台新銀行給我們團隊一個機會合作。
✸「不管外面發生什麼事，我們做我們該做的。」
第一年，我給BORING團隊的目標是「成為企業的新選擇」，像我們在做APP，不會只考慮APP使用的順暢度，會把整個Branding的東西帶進來考慮。今年我跟大家說「We do what we do」，不管外面發生什麼事，我們做我們該做的。
我希望BORING不要被這快速的資訊時代推著去做我們本來不該做的事情，甚至因為大家都做、所以我們就要做，而是希望深思熟慮後的決定，有可能會失敗，但是我們做我們該做的。我希望我們往國際的方向走，選擇比較寬廣的路，雖然Based在台灣，但目標是走向全世界。
Ｑ：你認為未來哪些產業是趨勢，設計該如何找到立足點？
Ａ：老實說，我根本無法預測未來會發生什麼事情。但我一直覺得設計與科技是分不開的，尤其在這個時代。目前的設計在某些專案是可以模組化的，舉例來說，以前設計師要重複性製作大量 Banner，這是一件非常無聊的工作。但若是以科技結合設計來解決事情，這樣的方式我就很喜歡，因為它在解決一個本來要花很多人力去工作的事情，這就很適合放進大企業裡的合作模式中。
其實我到現在好像也沒有在台灣的市場找到立足點，我們也還在努力中，我也一直在找平衡。就像是前面提到的 We do what we do，什麼時候我們要選擇變化來適應市場？這個只能保持學習、閱讀、請教前輩。
Ｑ：如何成功讓員工相信這份工作？
Ａ：其實很難用嘴巴去說服員工相信這份工作，應該讓客戶的回饋來說服我們這份工作很有價值，還有薪水也是。
✸「因為你有能力到更好的地方，要真心祝福。」
我一直告訴我的員工，沒有人是不能被取代的，你們想要走，我不會攔著你們。因為你有能力到更好的地方，要真心祝福。我也覺得本來每個人在不同的年紀所追求的東西就不一樣，若到了Google、Facebook，眼界、薪水一定跟這邊不能比。那選擇待在這邊，就是你期待著某種在「BORING Design Lab」才會發生的東西，有可能是環境，有可能是同事，有可能是我們的案子，我就是一直做我們該做的。
▲ 《我的麻吉四個鬼》AI 鬼問事互動裝置作品／BORING Design Lab提供。
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BORING Design Lab | 無聊設計實驗
負責人Sam於2021年成立，是一間專注於打造品牌體驗的設計實驗室。探索最新的趨勢與科技，藉由實際的執行得到最完善的洞察知識與經驗，結合新興的科技打造不同以往的體驗。
作品包含：《神隱少女》20週年互動紀念版網站、《我的麻吉四個鬼》AI 鬼問事互動裝置、台新銀行 Richart Life APP「全新金融運動生活」等。
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